Fjernhjelp

For å kunne gi deg best mulig service og support benytter vi fjernhjelp. Dette fungerer slik at vi kobler oss opp mot din datamaskin og overtar tastatur og mus. På denne måten kan vi forklare systemets funksjoner eller løse eventuelle problemer like godt som om vi satt sammen med deg på ditt eget kontor.

Start fjernhjelp

Tips:

Dersom du allerede har installert JobOffice, bør du i stedet starte fjernhjelp fra menyen 'Hjelp/Brukerstøtte' i JobOffice. Da slipper du å skrive inn kode for fjernhjelp. [Les mer].

Dersom du likevel starter fjernhjelp fra denne nettsiden:

1. Velg Kjør dersom du får spørsmål om dette ved nedlasting.
2. Du vil da få beskjed om å skrive inn en kode.
4. Ta kontakt med Hinfo kundeservice for kode.
5. Skriv inn koden og trykk 'Koble til'.